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POLITICA DE GARANTIA
- A garantia tem prazo de 12 ( doze) meses a parti da data da compra.
- Semijoias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
- Para personalizados não trocamos nomes com erro de digitação e nem com informações de banho e tamanho de corrente errado ( confira com atenção as opções dadas na compra)
- É necessário apresentar o certificado junto com a peça, não será aceito sem o mesmo.
- A garantia cobre banho (cor) e defeito de fabricação como fecho e solda.
- Conforme código de defesa do consumidor, Inovare tem um prazo de 30 (trinta) dias para analisar.
- Constatando a garantia, poderá ser rebanhado, trocado pelo mesmo produto, reparado o fecho ou solda.
- Caso não seja possível o reparo dentro de 30 dias, o cliente recebe em crédito no valor pago da peça.
- Peças com mau uso a garantia não cobre.
FORA DA GARANTIA:
- Amassadas.
- Quebradas.
- Arranhadas.
- Mau Uso.
- Pedras Opacas, sem brilho.
- Manipulação ou contato com produtos químicos.
- Quebras.
- Desprendimento de resinas.
- Dados, nomes, e informações de personalizados com erro de escolha.
CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO COM [email protected]
Contato
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(19)99726-2244 - Whats App
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