POLITICA DE GARANTIA

  • A garantia tem prazo de 12 ( doze) meses a parti da data da compra.
  • Semijoias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
  • Para personalizados não trocamos nomes com erro de digitação e nem com informações de banho e tamanho de corrente errado ( confira com atenção as opções dadas na compra)
  • É necessário apresentar o certificado junto com a peça, não será aceito sem o mesmo.
  • A garantia cobre banho (cor) e defeito de fabricação como fecho e solda.
  • Conforme código de defesa do consumidor, Inovare tem um prazo de 30 (trinta) dias para analisar.
  • Constatando a garantia, poderá ser rebanhado, trocado pelo mesmo produto, reparado o fecho ou solda.
  • Caso não seja possível o reparo dentro de 30 dias, o cliente recebe em crédito no valor pago da peça.
  • Peças com mau uso a garantia não cobre.

FORA DA GARANTIA:

  • Amassadas.
  • Quebradas.
  • Arranhadas.
  • Mau Uso.
  • Pedras Opacas, sem brilho.
  • Manipulação ou contato com produtos químicos.
  • Quebras.
  • Desprendimento de resinas.
  • Dados, nomes, e informações de personalizados com erro de escolha.



CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO COM sac@inovaresemijoias.com.br