POLITICA DE GARANTIA

• A garantia tem prazo de 12 ( doze) meses a parti da data da compra.

• Semijoias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

• Para personalizados não trocamos nomes com erro de digitação e nem com informações de banho e tamanho de corrente errado ( confira com atenção as opções dadas na compra)

• É necessário apresentar o certificado junto com a peça, não será aceito sem o mesmo.

• A garantia cobre banho (cor) e defeito de fabricação como fecho e solda.

• Conforme código de defesa do consumidor, Inovare tem um prazo de 30 (trinta) dias para analisar.

• Constatando a garantia, poderá ser rebanhado, trocado pelo mesmo produto, reparado o fecho ou solda.

• Caso não seja possível o reparo dentro de 30 dias, o cliente recebe em crédito no valor pago da peça.

• Peças com mau uso a garantia não cobre.

FORA DA GARANTIA:

• Amassadas.

• Quebradas.

• Arranhadas.

• Mau Uso.

• Pedras Opacas, sem brilho.

• Manipulação ou contato com produtos químicos.

• Quebras.

• Desprendimento de resinas.

• Dados, nomes, e informações de personalizados com erro de escolha.

CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO COM [email protected]